Politique de paiement

1. Méthodes de paiement

Notre site propose plusieurs moyens de paiement sécurisés pour finaliser les achats.

Les méthodes de paiement acceptées sont :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tous les paiements sont effectués en euros.

Le montant total de la commande, incluant les taxes applicables, doit être réglé au moment de la confirmation de la commande conformément à l’article L221-14 du Code de la consommation.

2. Sécurité des paiements

La protection des données de paiement est assurée conformément aux exigences de l’article 32 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Les transactions sont réalisées via des systèmes sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement.

Les paiements sont traités par des prestataires autorisés respectant les normes de sécurité applicables.

Les données bancaires ne sont pas conservées et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.

3. Processus de paiement

Lors de la validation de la commande, le client sélectionne un mode de paiement.

Après validation du paiement, une confirmation est envoyée par email conformément à l’article L221-13 du Code de la consommation.

La commande est ensuite enregistrée et transmise pour traitement.

En cas d’échec de la transaction, le client peut effectuer une nouvelle tentative ou contacter le service client.

• Confirmation envoyée après paiement
• Nouvelle tentative possible en cas d’échec

4. Vérification des transactions

Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification complémentaire par l’établissement bancaire conformément aux obligations de sécurité prévues par la directive (UE) 2015/2366 (DSP2).

Nous pouvons refuser toute transaction présentant un risque de fraude.

En cas de refus de paiement, aucun débit n’est effectué.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation complète du paiement.

5. Protection des données

Les informations de paiement sont traitées conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679).

Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement des transactions et sont sécurisées.

Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du paiement conformément à l’article 28 du RGPD.

6. Contact

Pour toute question relative aux paiements :

Adresse : 3-313-6 NAGABUCHI, OME-SHI, TOKYO-TO 198-0052, JAPON
Email : team@hacorcasa.com
Téléphone : +81 (709) 237 64 00
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 15:30
Zone de service : France