Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d'application

La présente politique encadre le traitement des données personnelles collectées sur notre site et dans le cadre des services proposés par notre boutique.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Collecte et traitement des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement du site.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Informations de paiement traitées par des prestataires agréés
• Historique des commandes et utilisation du site

Ces données sont utilisées pour :

• Gestion et suivi des commandes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD
• Communication avec le client
• Amélioration du fonctionnement du site
• Respect des obligations légales conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD

Le traitement repose sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ou le consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6 du RGPD.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes conformément à l’article 5 du RGPD.

Elles peuvent être transmises uniquement aux tiers nécessaires à l’exécution du service :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques du site

Ces tiers sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformément à l’article 28 du RGPD.

Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités du traitement conformément à l’article 5, paragraphe 1, point e) du RGPD.

• Pendant la durée de la relation commerciale
• Jusqu’à trois ans après la dernière interaction à des fins de gestion de la relation client
• Selon les obligations légales applicables

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place conformément à l’article 32 du RGPD :

• Sécurisation des données lors de la transmission
• Contrôle des accès aux systèmes
• Surveillance des infrastructures techniques

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

L’utilisateur peut configurer ses préférences lors de sa première visite et les modifier à tout moment via son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

6. Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement

Les demandes peuvent être adressées au service client et sont traitées dans les délais prévus à l’article 12 du RGPD.

7. Conformité réglementaire

Le traitement des données respecte les principes définis à l’article 5 du RGPD : licéité, loyauté, transparence, minimisation et sécurité.

Nous nous engageons à :

• Garantir la protection des droits des utilisateurs
• Maintenir un niveau de sécurité adapté conformément à l’article 32 du RGPD
• Mettre à jour les pratiques en fonction des exigences légales

8. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

Adresse : 3-313-6 NAGABUCHI, OME-SHI, TOKYO-TO 198-0052, JAPON
Email : team@hacorcasa.com
Téléphone : +81 (709) 237 64 00
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 15:30
Zone de service : France