Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d'application

La présente politique décrit le traitement des données personnelles collectées sur notre site et dans le cadre des services proposés par notre boutique.

Elle précise les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique.

2. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement du site.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Informations de paiement traitées par des prestataires agréés
• Historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation, des données peuvent également être collectées via des cookies conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, afin de :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Faciliter la navigation
• Analyser l’utilisation du site
• Mémoriser les préférences de l’utilisateur

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via son navigateur.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, conformément à l’article 5 du RGPD :

• Gestion des commandes
• Service client
• Amélioration du site
• Respect des obligations légales

Les données sont partagées uniquement lorsque nécessaire avec :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques du site

Ces prestataires sont soumis aux obligations prévues à l’article 28 du RGPD.

Aucune vente ni utilisation non autorisée des données n’est effectuée.

4. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant une durée conforme à l’article 5 du RGPD :

• Pendant la relation avec le client
• Jusqu’à trois ans après la dernière interaction
• Selon les obligations légales applicables

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD :

• Protection des données lors de la transmission
• Contrôle des accès
• Surveillance des systèmes

Concernant les cookies, l’utilisateur peut :

• Accepter ou refuser leur utilisation
• Modifier ses préférences
• Retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement

Les demandes peuvent être adressées au service client et sont traitées conformément à l’article 12 du RGPD.

6. Base juridique

Le traitement des données repose sur les bases juridiques prévues à l’article 6 du RGPD :

• Exécution d’un contrat
• Consentement de l’utilisateur
• Respect d’une obligation légale
• Intérêt légitime, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude

Toutes les opérations de traitement respectent les exigences du RGPD.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

Adresse : 3-313-6 NAGABUCHI, OME-SHI, TOKYO-TO 198-0052, JAPON
Email : team@hacorcasa.com
Téléphone : +81 (709) 237 64 00
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 15:30
Zone de service : France